Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Maxcar Su Megacentro
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días para zonas rurales o periféricas.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días calendario tras recibir tu pedido para solicitar un cambio. La prenda debe estar en perfectas condiciones, con etiquetas originales y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y plataformas de pago seguro como PSE y Mercado Pago.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, contamos con cobertura nacional a través de las principales empresas de mensajería para asegurar que tu pedido llegue a cualquier rincón del país.
¿Los productos cuentan con garantía?
Todos nuestros productos tienen una garantía de 90 días por defectos de fábrica en costuras, materiales o acabados bajo condiciones normales de uso.